PRIVACYBELEID
1.1. Informatie die je Cleo bezorgt
Indien je Cleo een bericht via e-mail of via de contactpagina stuurt of een reservatie maakt, dien je enkele gegevens in te vullen zoals je naam en e-mailadres. Deze informatie wordt veilig opgeslagen en alleen gebruikt om je te contacteren voor doeleinden die rechtstreeks met Cleo te maken hebben.
1.2. Analytics-informatie
Door het gebruik van analytics-data meet Cleo het verkeer en gebruikersgedrag op de website. Deze tool verzamelt informatie die door je browser of mobiel apparaat wordt verzonden. Die informatie laat Cleo toe om te zien welke pagina’s je bezoekt en hoe Cleo hieropvolgend de diensten kan optimaliseren. De verzamelde informatie is niet terug te traceren tot individuele gebruikers.
1.3. Commerciële en marketingcommunicatie
De informatie die Cleo verzamelt, wordt gebruikt om rechtstreeks met je te communiceren. Het is mogelijk dat Cleo je e-mails met nieuwsbrieven of speciale aanbiedingen toestuurt. Indien je deze e-mails niet langer wenst te ontvangen, kan je je uitschrijven met de link die je onderaan elk van deze e-mails kan terugvinden. Je gegevens worden ook gebruikt voor het toesturen van facturen en herinneringen van gedane prestaties. Hieronder vallen ook offertes. Op service gerelateerde e-mails kan je je niet uitschrijven.
2.1. Het delen van je gegevens
Cleo deelt je gegevens niet aan een derde partij, tenzij je hiervoor expliciet de toestemming geeft. Er geldt één uitzondering, zoals vermeld in voorwaarde 2.2. Je gegevens worden in geen enkel geval verkocht aan een derde partij.
​
2.2. Delen van gegevens aan een derde partij
Het delen van je gegevens aan een derde partij zal alleen gebeuren indien deze partij met Cleo moet samenwerken voor het afleveren van een dienst die door jou werd aangevraagd. De derde partij zal alleen de hoogstnodige informatie aangeleverd krijgen om zo de gevraagde dienst optimaal te kunnen leveren. De derde partij stemt dan ook stilzwijgend in met de privacy policy van Cleo.
3.1. Gegevens Cleo
​
BTW-nummer:
Ondernemingsnummer:
Veranderingen in privacy policy Cleo
Het is mogelijk dat Cleo deze privacy policy updatet. Deze regels zijn afhankelijk van vele factoren die nog steeds in ontwikkeling zijn. Indien de privacy policy wordt aangepast, wordt de ‘laatst aangepaste’ datum onderaan deze overeenkomst ge-update.
​​
​
COOKIEBELEID
1. Wat is een cookie?
Een cookie is een klein informatiebestandje dat automatisch op de computer van een gebruiker wordt geplaatst wanneer hij of zij deze website bezoekt. Deze cookie kan de gebruiker niet identificeren, maar dient om informatie over het browsegedrag van de gebruiker te registreren op de website. Door een cookie te gebruiken, wordt de toegang tot de website eenvoudiger gemaakt en het browsen geoptimaliseerd. Het kan ook worden gebruikt om de presentatie van de website te personaliseren voor elke bezoeker.
​
2. Wat zijn de belangrijkste cookies die op de website worden gebruikt?
Op de website worden cookies gebruikt. Verscheidene ervan dienen om te garanderen dat het browsen functioneel en gebruiksvriendelijk voor de gebruiker is. Dit geldt voor de cookie dat het mogelijk maakt om te onthouden welke taal de gebruiker gekozen heeft tijdens zijn laatste bezoek of de taal waarin het CMS wordt geleverd. Hetzelfde geldt voor cookies die alleen tijdens de sessie geldig zijn en die bijvoorbeeld als doel hebben om ervoor te zorgen dat de gebruiker wordt geauthentiseerd of om de laatste pagina te registreren waarop de gebruiker zich bevond.
​
Ten slotte gebruikt Cleo ook cookies van het type ‘Google Analytics’ die onder andere tot doel hebben om de herkomst van de gebruiker te registreren, informatie te verschaffen over zijn eerste bezoek en de duur van zijn of haar bezoek of om de capaciteit inzake doelgroep bepaling van het cookie te verbeteren.
3. Cookies aanvaarden en beheertools waarover u beschikt
​
Door op ‘Begrepen’ te klikken wanneer u de eerste keer de website bezoekt en/of de website blijft gebruiken, aanvaardt u dat op uw computer één of meerdere cookies worden geïnstalleerd. Deze maken het mogelijk om de doeleinden van punt 2 na te streven en aanvaardt u dat de dienstverlener zich vervolgens toegang verschaft tot de op deze manier opgeslagen gegevens. Deze opslag vormt een verwerking van gegevens, met het oog op de uitvoering van de hogergenoemde doeleinden, die bovendien onderworpen is aan de bepalingen van de privacy policy.
​
U kan zelf de cookies beheren en u verzetten tegen het gebruik ervan door uw browser op de geschikte manier te configureren. De meeste internetbrowsers bieden de mogelijkheid om cookies van de harde schijf van de computer te wissen, alle cookies te blokkeren of een waarschuwing te geven als een cookie zichzelf wil installeren. Voor meer informatie over deze functies raadpleegt u de instructies van de browser of de helpfunctie. Let op: het is mogelijk dat bepaalde functies en programma’s van de website niet langer beschikbaar zijn als cookies worden gewist of geblokkeerd.
​
4. Wijziging aan de onderhavige cookie policy
De onderhavige cookie policy kan op elk ogenblik worden aangepast. Indien de cookie policy wordt aangepast, wordt de ‘laatst aangepaste’ datum onderaan deze overeenkomst ge-update.
​
Laatste update: 01/01/2025